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Spedizioni e Consegne

Spese di trasporto
Kaleo! ti offre un comodo servizio di consegna a domicilio.
Le tariffe variano a seconda della zona di consegna.

Di seguito la tabella riepilogativa delle varie tariffe:

ITALIA 7,90 euro
ISOLE (Sardegna, Sicilia e Isole minori) 12,80 euro
VENEZIA LAGUNA 12,80 euro
CITTÀ DEL VATICANO
7,90 euro
SAN MARINO 7,90 euro

 

FRANCE 23,00 euro
GERMANY 23,00 euro
ESPANA 23,00 euro
OSTERREICH 23,00 euro
PORTUGAL 23,00 euro
NETHERLANDS
23,00 euro
BELGIUM 23,00 euro
BULGARY 23,00 euro
HUNGARY 23,00 euro
LUXEMBURG 23,00 euro


Per ordini superiori a 250 euro le spese di spedizione sono OMAGGIO!

Supplemento contrassegno: 6,90 euro
Supplemento ordine minimo (per ordini inferiori a 20 euro): 4,50 euro
 



Consegna dei prodotti
Kaleo! consegna i tuoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano.
I prodotti verranno consegnati dal Corriere Espresso preposto o da chi per lui all'indirizzo indicato che non potrà essere modificato una volta che l'ordine è stato preso in carico.
Alla ricezione il Cliente dovrà controllare l'integrità del pacco contenente il prodotto acquistato; qualora vengano riscontrate delle anomalie, queste devono essere immediatamente segnalate al Corriere Espresso
La consegna è effettuata in 24/72 ore (72 ore per Calabria e Isole Maggiori).
I prodotti acquistati vengono consegnati nel minor tempo possibile, normalmente entro 5/6 giorni lavorativi. Kaleo! si impegna a rispettare, come tempo massimo di consegna, un periodo non superiore a 10 giorni lavorativi dall'ordine, salvo casi di forza maggiore.
In caso di ritardo superiore a 10 giorni lavorativi, il Cliente verrà contattato direttamente tramite e-mail per essere informato e aggiornato sulla data di consegna prevista.
àconsegnato al piano strada, senza appuntamento, in orario d’ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19.00).
Al momento della consegna, il destinatario firma la prova di consegna direttamente sul palmare del Corriere Espresso.
àa lasciare un avviso al primo passaggio e ad effettuare un secondo passaggio il giorno successivo. In caso di assenza del destinatario al secondo passaggio la merce entrerà in giacenza. (vedi paragrafo “Mancata consegna”)

Servizio “consegna concordata previa telefonata”
È possibile selezionare al momento dell’acquisto, la voce opzionale "consegna concordata previa telefonata" che prevede la consegna della merce previa telefonata da parte del Corriere Espresso.
Per poter usufruire di questo ulteriore servizio è necessario specificare un recapito telefonico attivo da poter comunicare al Corriere Espresso.

Mancata consegna
Nel caso in cui il destinatario della spedizione sia assente, il Corriere Espresso provvederà a lasciare una cartolina di avviso al primo passaggio e ad effettuare un secondo passaggio il giorno successivo.
In caso di assenza del destinatario al secondo passaggio, la merce entrerà in giacenza presso la sede più vicina all’indirizzo di destinazione. Kaleo! si riserva il diritto di applicare una mora (pari a 9,90 euro) per la riconsegna del pacco e svincolo della giacenza. (vedi paragrafo “Giacenza merce”)

Giacenza merce
Il servizio di giacenza consiste nella custodia di spedizioni che non sono state consegnate per cause indipendenti da Kaleo!. In caso di mancata consegna, la merce viene inserita in apposite aree sorvegliate con accesso limitato. La merce rimarrà in giacenza per circa 10 giorni, nei quali il destinatario potrà contattare direttamente la sede che ha in carico la giacenza per poter effettuare personalmente il ritiro presso la sede.

Riconsegna della merce
Qualora la merce torni a Kaleo! a causa di mancato ritiro da parte del destinatario, decorsi tutti i termini, il Cliente per riavere i prodotti acquistati, dovrà farne richiesta via mail all'indirizzo: info@vendita-modellismo.com (indicando nell'oggetto “riconsegna merce”).
Una volta effettuate tutte le verifiche del caso, la merce verrà nuovamente spedita al Cliente previo pagamento anticipato delle spese di riconsegna della merce, comprensive di  mora pari al 2% dell’importo complessivo della merce acquistata.

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